Per garantire ai suoi clienti una assistenza post-vendita altamente specializzata, Artel ha creato OVER, una società che ha il compito di coordinare tutti i centri assistenza autorizzati in Italia e di offrire supporto tecnico e una gamma completa di accessori e ricambi originali in tutto il mondo.

Luca Martini Responsabile

Nella nuova sede sono state pertanto predisposte ampie sale per corsi teorici e laboratori attrezzati per preparare anche praticamente i partecipanti ai numerosi corsi che periodicamente vengono allestiti per i tecnici e i distributori in lingua italiana, inglese, tedesca, francese e araba. A tutti viene rilasciato un attestato che certifica il livello di preparazione acquisito.

Grazie al magazzino, che è stato ulteriormente ampliato, OVER può vantare una disponibilità di ricambi oltre alle normali condizioni di garanzia, per assicurare una tempestività di consegna che non teme confronti.

Altro fiore all'occhiello è il servizio di riparazione e manutenzione, suddiviso per linea di prodotto e gestito informaticamente per consentire, anche a distanza di anni, l'immediata identificazione del cliente, del centro assistenza e soprattutto del modello di macchina installato.

Per risolvere qualsiasi problema è inoltre a disposizione dei clienti il NUMERO VERDE ITALIA:

OVER S.r.l.
Viale dell'Artigianato, 12
36030 S. Vito di Leguzzano (VI)
Tel. 0445-511222
Fax 0445-511207

E-mail: over@over.co.it

www.over.co.it